Informations légales

Politique de confidentialité

Quelles données le Cristal d’Æther recueille, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits.

Qui est responsable de vos données

Le site du Cristal d’Æther et les données que vous y confiez sont gérés par Ætherscape, SARL, 5 rue de Girone, 34000 Montpellier (SIRET 102 834 348 00017).

Pour toute question sur vos données : contact@aetherscape.fr.

Ce que nous recueillons, et pourquoi

Réservations et compte voyageur. Prénom, nom, e-mail, téléphone, date et détail de la réservation, et la précision que vous ajoutez si vous le souhaitez (une occasion, une allergie). Ces informations servent à gérer votre réservation, à vous accueillir, à vous envoyer la confirmation et, si besoin, l’annulation, et à tenir votre espace voyageur (prochaines visites, historique, carnet de voyage). Base légale : l’exécution de votre réservation.

Informations facultatives de votre compte. Votre date d’anniversaire et les régimes ou allergies à signaler ne sont recueillis que si vous choisissez de les indiquer dans Mon compte, pour adapter votre accueil. Vous pouvez les modifier ou les effacer à tout moment depuis votre compte. Base légale : votre consentement.

Demandes de privatisation. Nom, e-mail, téléphone, date souhaitée, nombre de personnes et description de votre projet, pour vous répondre et vous faire une proposition. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Lettre du corbeau. Votre adresse e-mail, pour vous envoyer les nouvelles de la taverne. Chaque envoi permet de se désinscrire, et vous pouvez aussi décocher l’inscription dans Mon compte. Base légale : votre consentement.

Messages de votre espace voyageur. Certains messages de votre espace s’affichent selon vos visites passées, par exemple un mot d’accueil avant votre première visite. Aucune autre décision n’est prise à partir de ces informations.

Qui y a accès

Vos données sont consultées uniquement par l’équipe d’Ætherscape qui gère la taverne et les réservations. Elles ne sont ni vendues ni louées.

Quelques prestataires techniques les traitent pour notre compte :

  • Hostinger International Ltd (Chypre), qui héberge le site et sa base de données dans l’Union européenne ;
  • Elementor Ltd, dont le service Site Mailer envoie les e-mails du site (confirmations, annulations, réponses aux formulaires) ; Elementor est établie en Israël, pays reconnu par la Commission européenne comme offrant une protection adéquate ;
  • Google, dont le service reCAPTCHA protège certains formulaires contre les envois automatiques ; les données transmises à Google peuvent être traitées aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework.

Combien de temps nous les gardons

  • Réservations et fiche client : 3 ans après votre dernière visite ou votre dernier contact avec nous.
  • Compte voyageur : tant que votre compte existe ; un compte resté inactif pendant 3 ans est supprimé.
  • Demandes de privatisation : 3 ans après notre dernier échange.
  • Lettre du corbeau : jusqu’à votre désinscription.
  • Pièces comptables liées à une prestation : 10 ans, comme l’exige la loi.

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement : connexion à votre compte, déroulement d’une réservation, mémorisation de vos choix sur les cookies. Ils ne demandent pas votre accord.

Les autres cookies, notamment ceux déposés par des services tiers, ne sont utilisés qu’avec votre accord, donné ou refusé dans le bandeau qui s’affiche lors de votre première visite. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment grâce à l’icône de gestion des cookies, en bas de l’écran.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter l’utilisation, vous opposer à leur traitement, en demander une copie dans un format lisible (portabilité) et retirer votre consentement lorsqu’il en est la base.

Une grande partie de ces informations se modifie directement dans Mon compte. Pour le reste, ou pour supprimer votre compte, écrivez à contact@aetherscape.fr depuis l’adresse liée à votre compte. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS) et les mots de passe des comptes sont stockés sous forme chiffrée. L’accès à l’administration est réservé à l’équipe d’Ætherscape.

Mise à jour

Cette politique peut évoluer, par exemple à l’arrivée d’un nouveau service. Dernière mise à jour : 5 octobre 2026.

5 rue de Girone, Montpellier
Mer – ven : 18 h – minuit
Sam : 13 h – minuit
Dim : 14 h – 21 h
Pendant la phase d’ouverture, les horaires peuvent évoluer.